一、花東線玉里以北，除自強號301、420次及莒光號1、2次計4列次停駛外，其餘班次按原表定時刻恢復行駛。

二、南迴線對號列車，每日增開新左營-臺東間柴聯自強號3列次及EMU3000型自強號1列次，停駛週六、日開行之302、305、310、443次列車。另307、127、323、322、334等5列次行駛至富里站，其餘列車均以臺東站起訖。

三、富里至臺東間，每日6:00～21:00間以每30分鐘開行1列次為原則，共計開行對號列車6列次及區間車60列次。

一、接駁辦理時間：

　(一)玉里->富里：每日6:30～22:00。

　(二)富里->玉里：每日6:00～22:10。

二、接駁車班次配合火車班次開行，接駁車行駛時間約30分鐘，接駁車於玉里站及富里站各停放5部，玉里站另預備3部。接駁車於列車到達後5分鐘內開行，至全部旅客接駁完成。

一、往東部幹線及北迴線旅客:

　(一)玉里以北各站旅客: 依原訂、購票及乘車規定辦理。

　(二)玉里至臺東各站旅客，訂票時請選擇玉里站為出發站或抵達站。

二、往東部幹線及南迴線旅客:

　(一)臺東以南各站旅客: 依原訂、購票及乘車規定辦理。

　(二)富里=臺東=新左營間，除307，127次，323次，322次，334次及462次外，訂票時請選擇臺東站為出發站或抵達站。

三、玉里=臺東接駁區間（玉里=富里為公路接駁）依區間車票價收費。

四、旅客購票及乘車：

　(一)地震前已購妥玉里至臺東站間車票之旅客，可持原票乘車，接駁區間以區間車票價計費，並可退還對號車與區間車票之差額。

　(二)當日在車站臨櫃購票旅客，可一次購買對號車票及接駁區間車票。

　(三)除臨櫃購買對號車票及接駁區間車票外，亦可使用電子票證刷卡搭車，縮短轉乘接駁時間。

一、旅客原購買車票因列車停駛、變更或截短行駛區間，可於乘車日起1年內憑未使用車票至各站售票窗口退票，免收退票手續費。使用網路付款或APP退票旅客，將另以系統批次退還退票手續費至原信用卡帳戶。

二、已購買車票旅客，因列車停駛、變更或截短行駛區間者，請於開車時間前提早至車站窗口辦理，由本局協助更換搭乘最近列車。

三、旅客可利用本局官網或台鐵e訂通App列車時刻查詢功能，查詢最新列車時刻。